6.4.3 Threshold egyedi e-mailek

A menüpont alatt a threshold sértések és SNMP trap / SYSLOG események esetén kiküldendő e-maileket lehet konfigurálni. A rendszer akkor használ egy itt létrehozott e-mailt, ha:

·       Az adott threshold-hoz illetve esemény definícióhoz be van állítva e-mail cím

·       Az adott threshold-hoz illetve esemény definícióhoz be van állítva egy threshold típus

·       A típushoz threshold riasztás illetve esemény létrejötte esetén a Riasztás e-mail, megszűnése esetén Riasztás megszűnése e-mail paraméter be van állítva

·       Az e-mailben megadott paraméterek közül legalább egyiket sikeresen ki tudta tölteni tartalommal az alkalmazás

·       Threshold esetében az e-mail cím konfigurációjánál az „Egy levélben küldje-e a threshold sértéseket” paraméter nincsen beállítva

Amennyiben az első feltétel teljesül, de a többi közül valamelyik nem, úgy a rendszer a saját alap e-mailjét küldi el.

Minden e-mailnek öt fő paramétere van:

·       Név: az e-mail egyedi neve a rendszerben

·       E-mail tárgy mező: az értéke vagy alapértelmezett, vagy egy tetszőlegesen szerkeszthető mező, ahol az e-mail elemeit (lásd később) is el lehet helyezni az alábbi formátumok valamelyikét használva:

o   $elem_neve: például $In az alább látható minta képernyőkép esetében

o   ${elem neve}: ez akkor használandó, hogyha az elem neve tartalmaz szóköz karaktert, például ${Eszköz neve} az alább látható minta képernyőkép esetében

o   $elem_sorszáma: ez az elem sorszámát használja fel, például $1

Egy minta tárgy mező érték: ${Eszköz neve} ${meres neve} $In és $Out !

·       Elküldésre kerüljenek az üres értékek: amennyiben be van kapcsolva az opció, és a rendszer valamelyik e-mail változót nem tudja értékkel feltölteni, úgy üres értékkel küldi ki a rendszer, ellenkező esetben ki sem küldi az e-mailben

·       Prefix és postfix: ezeket a PVSR úgy adja hozzá a levélhez ahogy vannak, mindenféle módosítás nélkül, azaz ha például a prefix értéke „<center><h1><b>Fejléc 1</b></h1></center>” akkor a levél az alábbihoz hasonlóan fog kezdodni:

Fejléc 1

Amennyiben a Prefix mezőben az szerepel, hogy „<!--PVSR_PLAINTEXT-->”, úgy a PVSR nem HTML formátumban küldi ki a levelet, hanem sima szöveges formátumban.

·       Prefix és postfix Unknown riasztásokhoz: ezek ugyanazok mint az előző prefix és postfix mezők, azzal a különbséggel, hogy azokat csak Critical-Major-Warning-Minor riasztások esetén használja a rendszer, míg ezeket csak az Unknown riasztások esetében

Az e-mail felvétele során átmásolhatjuk az e-mail változók definícióját egy már létező e-mailből az „E-mail elemek átvétele innen” paraméter segítségével.

Minden e-mail több változót is tartalmazhat, amelyeket a PVSR a megadott sorrendben szerepeltet a kiküldött e-mailben. Az e-mail változókat az e-mail sorában található [elements] link segítségével lehet szerkeszteni. Az oldalon az e-mail fő paraméterei jelennek meg egy „Minta threshold” mezővel együtt. Ennek a segítségével lehetőség van egy meglévő threshold kiválasztására és így a paraméterek szerkesztése alatt a rendszer folyamatosan megmutatja azt is, hogy az adott threshold esetében milyen értékek jelennének meg az e-mailben.

Az e-mail elem felvétel során az alábbi paramétereket mindenképpen meg kell adni:

·       Név: az elem neve. Az elemek az e-mailben egy táblázatban jelennek meg, ezek első oszlopába az itt megadott név érték íródik be

·       Objektum: itt lehet kiválasztani, hogy melyik objektumból kerüljön bele az érték az e-mailbe. Amennyiben már van eleme az e-mailnek, akkor a legutolsó elem objektumát választja ki a rendszer automatikusan.. A lehetséges esetek:

o   Konstans: ilyenkor a megadott értéket küldi el az alkalmazás

46. ábra Konstans e-mail elem

o   Threshold: a threshold valamelyik paraméterét lehet kiválasztani. Amennyiben az e-mail egy esemény miatt kerül kiküldésre, úgy a megfelelő esemény definíció vagy esemény paraméter értéket használja a rendszer

47. ábra Threshold e-mail elem

o   Mérés: először a kérdéses mérés típust kell kiválasztani (használható a „bármelyik mérés típus” is). Egy threshold-on belül ugyanabból a mérés típusból több példány is előfordulhat (pl. „ha az A forgalom > 10MB vagy a B forgalom > 10MB”), így ezek közül a „Mérés sorszám” paraméter segítségével lehet választani. Ezzel szemben esemény esetében maximum egy mérés tartozhat hozzá, de az is lehet, hogy az esemény egy méréshez sem kerül hozzárendelésre (ez utóbbi esetben ettől még lehet hogy eszközhöz sikerült hozzárendelni az eseményt). A rendszer az e-mail küldése során mindig a név alapján rakja sorrendbe a méréseket, így az előbbi példában az 1-es sorszámú az A, a 2-es sorszámú pedig a B mérés. Fontos megjegyezni, hogy a sorszám egy mérés típuson belül értendő, azaz ha a fenti kifejezésben például egy C nevű CPU mérés is található, a sorszáma annak is 1 lesz. Ez után meg kell még határozni azt is, hogy a mérés, azt öt tartalmazó eszköz, az eszközt tartalmazó valamelyik site vagy a site hierarchia legyen a kiválasztott objektum.

48. ábra Mérés e-mail elem

·       Mező: az objektum mezőjét lehet kiválasztani. A legördülő lista elemei attól függően változnak, hogy milyen objektum típust választottunk ki, míg a konstant típus esetében ez a mező tartalmazza az elküldendő adatot. Mérés objektum esetében a felhasználó itt a Grafikon opciót is kiválaszthatja: ez esetben a PVSR elhelyezi a mérés grafikonját a kiküldendő email-be.

A fentieken kívül minden elemhez, amennyiben az nem konstans, meg lehet még opcionálisan adni egy reguláris kifejezés és egy formátum paramétert. Az előbbi segítségével felbonthatjuk illetve ellenőrizhetjük a paraméter értékét, míg a második segítségével testreszabhatjuk a kiküldendő információt: a mező tetszőleges szöveget tartalmazhat, a $1, $2, … elemekkel pedig a reguláris kifejezésben lévő találati csoportokra lehet hivatkozni. Például ha a threshold paraméter értéke „switch1.intranet.company.local”, a kifjezés értéke „([^.]+)” és a formátumé „Eq: $1”, akkor az „Eq: switch1” érték kerül elküldésre.